2025-03-05

五部门：鼓励实体店承诺无理由退换货

中新经纬2月19日电 市场监管总局网站19日消息，市场监管总局等五部门近日印发《优化消费环境三年行动方案(2025—2027年)》(简称“《方案》”)的通知。《方案》提到，支持汽车产品、电子产品、家居产品等消费升级；重拳打击网络市场中流量造假、刷单炒信、低俗带货、违法广告等违法行为；鼓励实体店承诺无理由退换货等。 总体要求方面，《方案》称，到2027年，消费供给提质、消费秩序优化、消费维权提效、消费环境共治、消费环境引领等五大行动深入开展，供给质量不高、市场秩序失范、维权效能不足等问题得到系统...